Envío y devoluciones

Envío

¿Qué gastos de envío se aplican?

A partir de un valor de pedido de 69,00 €, el envío dentro de Alemania es gratuito. Para pedidos inferiores a 69,00 €, cobramos una tarifa plana de 5,90 € por pedido.

¿Cuándo se enviará el pedido?

El plazo de entrega exacto se indica en cada artículo.

¿A qué países se realizan envíos?

Actualmente solo realizamos envíos dentro de España.

¿Con qué empresas de transporte se envía mi paquete?

Enviamos los paquetes a través de nuestro socio de transporte GLS.

¿Puede mi dirección de entrega ser diferente de la dirección de facturación?

Durante el proceso de pedido, puedes indicar una dirección de entrega distinta de la dirección de facturación, por ejemplo, tu lugar de trabajo. Para ello, desmarca la casilla “Mi dirección de facturación y de entrega son idénticas” debajo de la dirección de entrega e introduce una dirección de facturación diferente.

Devolución

Si deseas devolver un artículo, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. A continuación, recibirás toda la información necesaria sobre la devolución gratuita. Tras la recepción y comprobación de la devolución, te reembolsaremos el importe pagado.

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente de la siguiente manera:

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